Mes del Comercio Electrónico señala tres claves para el éxito
Celebrando el “Día Mundial del Emprendimiento” y en el marco del denominado “Mes del Comercio Electrónico”, impulsado mediante la alianza estratégica entre Banco FIE y Kolau Tecnología de Silicon Valley, líder del comercio electrónico en Latinoamérica, el conversatorio “Empresa a Empresa” fijó tres claves para lograr el éxito en e-comerce, que son especialización, generación de confianza y experiencia.
Las empresas líderes en comercio electrónico a nivel iberoamericano compartieron su receta de éxito, en un espacio en el que las mipymes bolivianas pudieron realizar sus consultas en directo y escuchar de primera mano los principales obstáculos y recomendaciones para llevar adelante un negocio que se apoya en el comercio electrónico.
Los/as empresarios/as participantes destacaron que uno de los principales retos del proceso de inmersión en el comercio electrónico es la generación de confianza entre su clientela.
Ana Montero (Costa Rica), propietaria de la empresa Hey Baby (ganadora del premio Pyme e-Commerce Award 2018), destacó que para la generación de confianza resulta fundamental ser accesible a través de diversos medios.
“La clientela siempre buscará tener un contacto humano, un contacto personalizado; por lo tanto, si bien empleemos solamente medios digit
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