Fintech: crece el número de bolivianos que usan sistemas digitalizados de pago

“Bolivia se destaca como el país con mayor crecimiento en usuarios frecuentes de billeteras digitales en Latinoamérica (…) pasando de 20% en 2023 a 45% en 2024”, constata un reciente estudio sobre la inclusión financiera en ocho países.

Ese dato cuantifica de manera precisa lo que es evidente: cada vez son más los servicios, comercios y mecanismos de recaudación impositiva que aceptan pagos digitales, es decir que excluyen el uso de dinero físico pues aplican lo que se denomina tecnología aplicada a las finanzas, fintech.

¿Qué es eso?

“El término fintech surge de la fusión de las palabras “finanzas” y “tecnología” (aplicada a las finanzas), y se refiere a todas las nuevas tecnologías financieras utilizadas para mejorar los servicios financieros.

¿El objetivo? Simplificar el sector, hacerlo más eficiente, más seguro y menos costoso. Por extensión, esta noción se refiere a startups (empresas emergentes) que utilizan estas tecnologías para revolucionar el mundo de los servicios financieros. En plena agitación en todo el mundo, ningún segmento del mercado financiero se les escapa”, define el sitio bpifrance.fr.

¿De qué se trata?

Rolando Sahonero, director de la Fundación para la Producción (Funda Pro) lo explica: “Son servicios financieros prestados por empresas que no son necesariamente bancos, y que tienen dos características importantes. Una, que usan tecnología de la información y comunicación (TIC) centradas en el cliente. No como los bancos que se centran en sus propios procesos y el usuario tiene que ir a trabajar con el banco, con las reglas que pone el banco. Las fintech se ponen el servicio del cliente. Entonces, son tecnologías puestas al servicio de la persona.

Y la otra característica de estas empresas es que son de carácter disruptivo, es decir, lo hacen de una manera totalmente distinta a lo convencional....